Política de envío
Política de Envíos
Zonas de envío
Realizamos envíos a nivel nacional (México) e internacional, incluyendo todos los países miembros de la Unión Europea.
Tiempos de entrega estimados
México: 3–7 días hábiles
Unión Europea: 10–20 días hábiles
Resto del mundo: 10–25 días hábiles
Los tiempos pueden variar por aduanas, temporada alta o ubicación exacta del destino.
Costos de envío
El costo se calcula automáticamente en el checkout según destino y peso del paquete. Ofrecemos envío gratuito a partir de 1,500 MXN
Aranceles, impuestos y aduanas (Unión Europea)
Desde julio de 2021, todas las importaciones a la UE están sujetas al IVA correspondiente del país de destino, sin importar el valor del pedido (no existe exención para compras de bajo valor). Dependiendo de cómo gestionemos el envío:
Si el IVA se cobra al momento de la compra (IOSS), no pagarás cargos adicionales al recibir el paquete.
Si no se cobra en el checkout, la aduana local podría solicitarte el pago de IVA e impuestos de importación antes de la entrega.
Como comprador de la UE, tienes derecho a desistimiento (devolución) de 14 días naturales desde la recepción del producto, conforme a la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE (2011/83/UE), sin necesidad de justificar el motivo.
Seguimiento
Recibirás un número de rastreo por correo electrónico una vez que tu pedido sea despachado.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu paquete llega dañado o no llega dentro del plazo estimado, contáctanos en MercanciasiInternacional@gmail.com
para gestionar una solución.
Antes de subirla necesito confirmar: ¿esta es para Novashopp (la tienda que tengo conectada) o para la otra tienda (ajwpda-kb)? Y dime si quieres ajustar el monto de envío gratis o el correo de contacto mercanciasiinternacional@gmail.com